Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o seu Carbon Smartwatch
O Carbon Smartwatch é à prova d'água?
Sim, nossos modelos possuem certificação IP68, o que garante resistência total à poeira e proteção contra imersão contínua em água, ideal para natação e atividades ao ar livre.
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo médio de entrega varia entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua região. Todos os pedidos acompanham código de rastreamento enviado por e-mail.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 12x), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
O relógio é compatível com o meu celular?
Nossos smartwatches são compatíveis com sistemas Android (versão 5.0 ou superior) e iOS (versão 9.0 ou superior) via conexão Bluetooth.
Como funciona a garantia e política de devolução?
Oferecemos garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Caso não esteja satisfeito, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução gratuita.
A bateria dura quanto tempo?
A autonomia da bateria varia de 5 a 10 dias de uso contínuo, dependendo das configurações de brilho e notificações ativadas pelo usuário.